Embedded Files
Open-source: Darmowe oprogramowanie, które można dowolnie dostosować do potrzeb firmy.
Silne zarządzanie zasobami: Doskonałe do zarządzania infrastrukturą IT i zasobami (np. komputerami, oprogramowaniem).
Rozbudowany system zgłoszeń: Możliwość śledzenia incydentów, problemów i wniosków serwisowych.
Rozszerzalność: Możliwość integracji z innymi systemami oraz rozszerzania funkcji poprzez wtyczki.
Integracja z Atlassian: Doskonała integracja z narzędziami do zarządzania projektami i zadaniami (np. Jira Software, Confluence).
Łatwość użytkowania: Intuicyjny interfejs, który nie wymaga zaawansowanego szkolenia.
Elastyczność: Możliwość dostosowywania przepływów pracy, typów zgłoszeń i pól.
Wsparcie dla ITIL: Dobrze przystosowane do procesów ITIL, umożliwia zarządzanie incydentami, problemami, zmianami i zgłoszeniami.
Kompleksowe ITSM i ESM: Umożliwia zarządzanie usługami IT, ale także integrację z innymi działami, takimi jak HR, finanse czy marketing (funkcje ESM).
Automatyzacja procesów: Wbudowane narzędzia do automatyzacji procesów biznesowych i IT, co poprawia efektywność.
Dostosowanie do biznesu: Szerokie możliwości konfiguracji, dzięki czemu narzędzie można łatwo dopasować do specyfiki organizacji.
Potężna platforma: Obsługuje szeroki zakres usług IT i biznesowych, dostosowany do organizacji o różnych wymaganiach.
Chmurowa platforma: Dzięki modelowi SaaS, ServiceNow jest łatwy do skalowania i integrowania z innymi systemami.
Zaawansowane funkcje automatyzacji: AI, automatyczne przypisywanie zadań, zarządzanie incydentami i zmianami z wykorzystaniem inteligentnych algorytmów.
Wsparcie ITIL i ESM: Pełne wsparcie dla procesów ITIL oraz łatwa integracja z innymi działami w firmie (np. HR, marketing).
Page updated
Report abuse